Kalite Anlayışımız

Kaliteli ürünler, çözümler ve operasyonel mükemmellik sağlayarak müşteri memnuniyetini taahhüt ediyoruz. Proaktif, müşteri odaklı bir yaklaşım benimsiyor ve “ilk seferde doğru olanı yapmaktan” gurur duyuyoruz.

Her müşterinin teslimat yeteneğimize tam güven duymasını istiyoruz. Kalite taahhüdümüzü yerine getirmek için, sürekli iyileştirme için çabalayan, harekete geçme yetkisine sahip ve en yüksek performans standartlarını uygulayan liderler ve yenilikçiler geliştirir ve tanırız.

Sürekli gelişme
Müşterilerimize değer katmak için, süreçlerimizi sürekli olarak izlemek üzere operasyonlarımızı düzenli olarak gözden geçiririz. Devam eden eğitimler sayesinde ekip üyeleri, sorunları belirleyerek ve çözümler geliştirerek her düzeyde müşteri memnuniyetine katkıda bulunabilirler. En iyi türdeki ürünleri ve çözümleri sunmak için ortaklarımızı dikkatli bir şekilde seçiyor ve yalnızca endüstri lideri üreticilerle çalışıyoruz.

Paydaşları Güçlendirmek
Ekibimiz ve ortaklarımız, kalite hedeflerimize ulaşmanın araçlarıdır. Herkesi sahiplenmeye, sorunları belirlemeye ve çözümler geliştirmeye, ayrıca süreçleri iyileştirmeye ve yönetmeye teşvik ediyoruz. Başarıyı sağlamak için gerekli kaynakları ve eğitimi sağlamayı taahhüt ediyoruz.

Performans standartları
Hedefimiz, %100 kalite standardı olan “ilk seferde doğruyu elde etme” ilkesine dayalı hatasız performanstır.

Bu hedefe şu yollarla ulaşıyoruz :

• Müşteri odaklı ekip yaklaşımı
• Tutarlı değerlendirme ve eğitim
• Belgelenmiş prosedürler ve çalışma talimatları
• Sık süreç iyileştirmeleri
• Modelleme bütünlüğü
• Güveni teşvik etmek
• Sıfır hata standardı ile çalışma
• %100 kaliteli bir sonuç sunmak
  
  
  "Her müşterinin Sanmak Mekatronik'e tam güven duymasını istiyoruz. Müşterilerimizin memnuniyeti, şirketin çözüm sağlamadaki uzun vadeli başarısı için esastır. Kuruluşumuzdaki her seviyedeki her ekip üyesinin kalite taahhüdü, tanımlanan kalite hedeflerini yönlendirecektir.”